Balay, la marca que más electrodomésticos vende en España, ofrece desde el 1 de mayo la garantía de 7 años en sus electrodomésticos. Esta garantía es válida para todas las piezas y componentes de todos los electrodomésticos Balay, excepto microondas. La ampliación de garantía gratuita es una muestra de la confianza que la marca tiene en la calidad de sus productos. Prueba de ello son los resultados del estudio realizado por el Instituto Ipsos, donde observamos que el 52,5% de los usuarios consideran que la relación Calidad-Precio es el atributo más importante a la hora de comprar un electrodoméstico, ocupando Balay la primera posición del ranking; el 22,5% de los usuarios opinan que Balay es la marca con la mejor relación Calidad-Precio del mercado, reflejando una ventaja significativa respecto a la segunda marca del ranking. Balay es un referente en lo que a Servicio al Cliente se refiere, porque tenemos un firme compromiso con la calidad. Ponemos a disposición de nuestros usuarios el Servicio Técnico Oficial con las mejores prestaciones y ventajas pensando en su comodidad, poniendo a su disposición toda la experiencia y el conocimiento, a través con un servicio cercano, amable y profesional:
• Atención telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Servicio Flexservice. Nos adaptamos a las necesidades de los usuarios con un amplío horario de visitas.
• Solicitud de reparación on-line desde balay.es.
• Servicio de emergencias.
• Extensa red de Centros de Asistencia Técnica propios.
• Técnicos altamente cualificados que disponen del carnet oficial ANFEL.
• Ofrecemos repuestos originales lo que supone una garantía de la más alta calidad y fiabilidad.
